V procesu prodeje a servisu produktů jsou vysoce kvalitní předprodejní, prodejní a poprodejní služby klíčem k zajištění spokojenosti a loajality zákazníků. Následuje kompletní představení servisního procesu našich produktů:
Analýza poptávky a konzultace: Náš profesionální tým s vámi bude do hloubky komunikovat, aby porozuměl vašim výrobním potřebám a očekávaným cílům a poskytl vám nejvhodnější řešení.
Zobrazení a ukázka produktu: Ukažte vám naše produkty online nebo offline, včetně ukázek funkcí, provozních příruček a výhod, které vám pomohou plně porozumět výkonu produktu.
Návrh řešení na míru: Podle vašich konkrétních potřeb poskytněte personalizované návrhy konfigurace produktu, včetně pokynů pro výběr, úpravy technických parametrů a přizpůsobení speciálních funkcí, abyste zajistili, že produkt dokonale odpovídá vašim potřebám.
Nabídka a analýza nákladů a přínosů: Poskytujte transparentní a přiměřené nabídky a provádějte analýzu nákladů a přínosů, která vám pomůže vyhodnotit návratnost investic a učinit moudrá rozhodnutí o nákupu.
Podpis smlouvy a sledování objednávky: Po podepsání formální smlouvy zajistíme specializovanou osobu, která bude sledovat průběh objednávky, abychom zajistili včasné doručení a abychom vás kdykoli informovali o nejnovějším postupu.
Kontrola a kontrola kvality: Všechny produkty procházejí přísnou kontrolou kvality a tovární inspekcí, aby bylo zajištěno, že každé mechanické zařízení splňuje nejvyšší standardy a splňuje vaše požadavky na používání.
Logistika a instalace a uvedení do provozu: Spolupracujeme s řadou logistických společností, abychom zajistili bezpečné a včasné dodání produktů. Profesionální technici přijedou nainstalovat a uvést zařízení do provozu, aby zajistili běžný provoz stroje.
Školení a technická podpora: Poskytněte provozní školení a technickou podporu, abyste zajistili, že váš tým zvládne ovládání zařízení a zlepší efektivitu práce.
Pravidelná údržba a péče: Zajistěte pravidelnou údržbu a ošetřovatelské služby v závislosti na použití zařízení pro prodloužení životnosti strojního zařízení a snížení výskytu poruch.
Rychlá reakce a oprava: Zřiďte si horkou linku zákaznických služeb. V případě jakýchkoli technických problémů nebo chybových hlášení slibujeme rychlou reakci a včasnou technickou podporu a řešení.
Dodávka náhradních dílů: Zajistěte dostatečné zásoby náhradních dílů, aby byla zajištěna rychlá výměna.
Naše hlavní trhy
Jihovýchodní Asie: 72 %
Střední Asie: 13 %
Jižní Amerika: 10 %
Afrika: 5 %